Chính sách đổi trả

Công ty chúng tôi có những chính sách đổi trả sản phẩm cho khách hàng như sau:

Quý khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị sai màu khi đặt.
• Sản phẩm sai dòng máy khi đặt.
• Sản phẩm bị trầy, cấn móp trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm bị lỗi về tính năng.

Các trường hợp không chấp nhận đổi trả

Các bạn nên chú ý, trong các trường hợp sau chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả hàng cho các bạn:

• Không còn giữ giấy tờ mua bán, hóa đơn sản phẩm
• Sản phẩm bị hư hại, hao mòn do bên mua
• Tự ý tháo rời máy, bung vỏ máy…
• Va chạm nặng hoặc làm ngã, rớt máy…

Chú ý:  Sản phẩm quá thời gian đổi trả từ lúc mua sẽ không được giải quyết. Thời gian đổi trả cho từng sản phẩm là 7 ngày. Mọi chi phí đổi trả bên bán sẽ chịu hoàn toàn.

Cam kết với khách hàng

Khi mua máy lọc nước từ công ty Minh Vương, ngoài những chính sách trên, chúng tôi còn những cam kết cho khách hàng nhiều tiện ích như:

• Hỗ trợ bảo trì và thay lõi máy lọc nước định kỳ.
• Miễn hoàn toàn phí công lắp đặt và giao hàng trong khu vực TPHCM, Tiền Giang
• Hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày theo chính sách đổi trả.
• Hoàn tiền 100% nếu phát hiện là sản phẩm hàng giả hay hàng nhái.